Оформление заказа и оплата

Минимальная сумма заказа на нашем сайте составляет 5000 рублей (Цены на сайте окончательные без сборов, комиссий и тд, включая доставку и упаковку Вашего груза).

1. ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА САЙТЕ
Для начала полноценной работы с сайтом, вам необходимо зарегистрироваться, пожалуйста указывайте действующий номер вашего телефона, email адрес почты, а так же достоверный город место-нахождения.

Для регистрации выполните следующие действия:
Выберите пункт "Регистрация".
На странице регистрации, заполните все необходимые данные. (Советуем в качестве Логина использовать Ваш номер телефона)
После успешной регистрации, войдите на сайт под своим логином и паролем.

2. СОБЕРИТЕ НЕОБХОДИМЫЕ ТОВАРЫ В ВАШУ КОРЗИНУ
Перейдите в раздел сайта "Каталог".

Набирайте в корзину необходимые товары.

Рекомендации:

- Заходите на страницу товара, там можно ознакомится с доступными опциями товара (цвет, размер, длинна и т.п.)
- Перед тем как положить товар в корзину, проверьте выбранные опции товара (цвет, размер, кол-во и т.п.)
- После того, как вы сложили все необходимые товары в корзину, нужно пройти по ссылке "Моя корзина", для оформления заказа.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:
- Пройдите по ссылке "Моя корзина",(совет:  перед оформлением проверьте все позиции заказа, на соответствие опциям (цвет, размер, количество и т.п.), если, что то нужно изменить, меняйте на этой стадии, после оформления, изменения в заказе сделать не возможно).
- Выберите наиболее подходящий для вас способ оплаты.
- Выберите наиболее подходящий для вас способ доставки.
- Внимательно заполните поля контактных данных, ваш телефон и ваши Фамилию Имя Отчество, важно На эту фамилию будет выполнена отправка заказа.
- Внимательно заполните поле с адресом доставки, укажите полные данные, индекс, область, город, улицу, дом/корпус/строение, квартиру.
- Нажмите на кнопку оформить заказ, после этого ваш заказ переходит в стадию обработки нашим менеджером, состояние можно отслеживать перейдя по ссылке "Мои заказы"

Обращаем Ваше внимание! При оформлении заказа внимательно указывайте, ФИО, телефон, Ваши данные, адрес доставки (Это данные будут использоваться в ТК при оформлении отправки!!!)

4. ОБРАБОТКА ВАШЕГО ЗАКАЗА
Обработка Вашего заказа проходит быстро с понедельника по субботу с 09.00 до 19.00. После смены статуса заказа "НОВЫЙ" на статус "ОПЛАЧИВАЕТСЯ" Вам будет выставлен счет для оплаты Вашего заказа В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПРИМЕЧАНИЕМ АДМИНИСТРАЦИИ!!!

5. ОПЛАТА ВАШЕГО ЗАКАЗА
После получения комментария администрации, Вы оплачиваете заказ на выставленные в счете реквизиты. После оплаты напишите нам на почту oplata@sadovod-opt24.ru с указанием суммы заказа, номера Вашего заказа и приложив чек/скриншот/платежное поручение. Менеджер проверяет зачисление денежных средств и заказ переходит в статус "ОПЛАЧЕН". (При отсутствии оплаты в течение 5-ти рабочих дней, Ваш заказ переходит в статус "ОТМЕНЕН").

6. СБОР ВАШЕГО ЗАКАЗА
Статус "В ОБРАБОТКЕ" означает, что заказ поступил на сборку, в случае замен с Вами свяжется наш менеджер для уточнения.

7. ОТПРАВКА ЗАКАЗА
Когда Ваш заказ полностью готов к отправке, заказ переходит в статус "ДОСТАВЛЯЕТСЯ". Это значит, что мы скоро доставим Ваш заказ до ТК и в личном кабинете Вы увидите ТРЕК номер или ТТН для отслеживания Вашего груза. (При отправке почтой груз взвешивается, измеряются размеры и Вам будет выставлен счет за отправку Почтой. Не затягивайте с оплатой, это увеличивает сроки доставки Вашего заказа.

8. ЗАКАЗ ЗАВЕРШЕН

После отправления Вам трек-номера для отслеживания груза Ваш заказ переходит в стадию "ЗАВЕРШЕН", это значит, что Вам осталось только ждать доставки ТК или почтой.

9. ВОЗВРАТ ЗА НЕСОБРАННЫЕ ПОЗИЦИИ
Если по Вашему заказу была переплата, то мы вернем Ваши денежные средства на Вашу банковскую карту. Для этого напишите нам на почту info@sadovod-opt24.ru письмо, указав в нем сумму переплаты, номер Вашего заказа и Ваши банковские реквизиты (номер карты). Возврат осуществляется в течение 2-х рабочих дней.